FAQ

Info Covid

Notre établissement reste ouvert dans le contexte sanitaire actuel afin d’assurer un service continu de location à celles et ceux qui en ont besoin au quotidien.
Nos équipements de protection sont tous désinfectés après usage afin de répondre aux préconisations sanitaires de l’ARS.
Les rétroviseurs, poignées et clés de contact de nos motos sont lavés et désinfectés après chaque location.
Les Gants et blousons sont désinfectés à l’aide d’aérosols virucides et bactéricides conseillés pour un usage de contact cutané.
Les mousses de nos casques sont démontées pour être lavées en machines puis désinfectées.

Que comprend le tarif ?

TOUT !!! Aucune mauvaise surprise…
Nos tarifs sont exprimés TTC.
Ils comprennent:
– La journée de location entre 08h et 19h00 (avec la possibilité de récupérer gratuitement votre location la veille dès 20h00)
– L’assurance tous risques auprès de notre partenaire la mutuelle des motards.
– Un forfait kilométrique XXL permettant de vraiment rouler. (détail dans les tarifs).
– Je ne choisis pas une gamme de deux roues mais LA moto ou LE scooter avec lequel je roulerai.
Plus d’info en consultant le conditions générales de location. CGL.

Quels sont les horaires de location ?

Vous choisissez vos horaires entre 08h00 et 19h00. Vous validez ces horaires lors de votre réservation en ligne. Le choix de vos horaires n’influence pas le tarif.
Vous avez même la possibilité de récupérer gratuitement votre location la veille dès 20h00.

Que se passe-t-il si je dépasse le forfait kilométrique ?

Nos forfaits kilométriques sont XXL et s’adaptent à la durée de votre location.
Mais si vous dépassez ce forfait, pas de panique, un cout de 0,20€ / km vous sera facturé au retour (soit par exemple 15€ pour 75 km au delà du forfait).
Plus d’info en consultant le conditions générales de location. CGL.

Quelles sont les garanties de l'assurance ?

Vous bénéficiez d’une assurance tous risques auprès de notre partenaire, la mutuelle des motards, avec assistance 0 km et protection du conducteur.
Elle couvre les pannes comme les accidents, responsables ou non.
Votre équipement, même personnel, est garantie à hauteur de 1000 €.
Plus d’info en consultant les conditions générales de location. CGL.

Peut-on louer l'équipement de protection ?

Soucieux de votre sécurité, nous vous proposons le pack protection.
Le pack protection c’est une paire de gants, un casque et un blouson, le tout pour 19€/ location, quelle qu’en soit la durée.
Pensez à ajouter le « pack protection » à votre panier pour vous et/ou votre passager.

Comment faire pour louer ?

Vous pouvez choisir votre deux roues en cliquant ici, ou sélectionnant l’onglet « Nos modèles » sur la page d’accueil.
Vous pourrez ensuite choisir vos dates de location.
Une case grise signifie que le modèle est épuisé, une case blanche que le modèle est disponible.

Comment effectuer le paiement ?

La réservation et le paiement s’effectuent en ligne et vous sera demandé à la dernière étape de réservation.
Le règlement s’effectue par carte bancaire via les interfaces sécurisées de paiement Paypal ou Stripe.

A combien s'élève le dépôt de garantie ?

Une caution d’un montant compris entre 600 de 1200 € (selon le véhicule loué) vous sera demandé par notre partenaire SWILKY.
Vous recevez un message avant votre location afin de vous éviter l’attente le jour du départ. Il vous suffit de suivre les instructions afin de valider la caution.
Aucun prélèvement ne sera effectué, la caution est effectué sous la forme d’une pré-autorisation.

Que dois je faire après mon paiement ?

Absolument rien!!
Nous nous occupons du reste. Vous recevez immédiatement la confirmation de votre réservation.
Il ne vous restera qu’à vous présenter le jour de votre location muni de votre permis de conduire valide et de valider la demande « SWILKY » de dépôt de garantie. Vous recevrez à cet effet un message avant votre location (Aucune somme ne vous sera prélevée, la caution s’effectue sous la forme d’une pré-autorisation).

Puis-je offrir une location ?

La carte cadeau vous permet d’offrir un montant entre 20€ et 500€ utilisable sur tout le site, toutes les locations et accessoires.
Valable 1 an, la carte cadeau vous permet d’offrir une location en laissant libre choix à son destinataire du modèle, des dates de location et des accessoires.
Plus d’info en cliquant ICI.

Les machines sont elles récentes ?

Nous sommes soucieux de vous offrir une belle expérience de conduite.
Nos motos et scooters ont tous moins de trois ans et affichent un kilométrage adapté à la location.
Ils sont exclusivement révisés et entretenus en concession.

Une autre question ?

Vous avez besoin de plus de renseignements, cliquez sur l’onglet « contactez-nous » et nous vous répondrons rapidement.